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Comunidad Recreo, Viña del Mar
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viernes, 12 de octubre de 2012

Respuesta de denuncia a SEREMI de Transportes (Línea 24)

Uno de nuestros vecinos se contactó con nosotros para contarnos que realizó la denuncia a la SEREMI de Transportes debido a que un chofer de taxi colectivo Línea 24 se negó a ingresar por calle Hacienda (recorrido troncal), indicando que ese no era parte de su recorrido.

Él nos cuenta que recibió una respuesta a su denuncia, la cual fue notificada al representante legal de la empresa responsable, quien entregó la siguiente respuesta:

"La empresa indica que luego de la investigacion realizada el conductor declaro que ese dia y en ese despacho iba con recorrido variante, y que el usuario al momento de llegar a la altura de calle hacienda le indica que se dirigia al otro sector, a lo que l conductor de explico pero no quiso entender. Sin perjuico de lo anterior se converso con el conductor solicitandole que en caso de volver a presentarsele esta situacion, si no le incomoda a los demas pasajeros tratar de llevar al usuario a su destino, a pesar que no corresponde."

Esta declaración no es cierta, ya que el taxi colectivo no tenía otros pasajeros, simplemente el chofer se negó a respetar su recorrido. Por otro lado, el chofer debe priorizar el recorrido troncal por sobre los recorridos variantes, y a lo menos llevar a los pasajeros a su destino dentro del troncal si así lo solicitan.

Para que finalmente seamos respetados, la recomendación para todos los vecinos que nos vemos afectados por este abuso es hacer la denuncia con la patente del taxi colectivo, esta vez directo en SEREMI de Transportes, ubicada en Melgarejo 669, piso 6º.

jueves, 4 de octubre de 2012

Vista desde Calle René Pienovi, Recreo

Calle Padre René Pienovi, Recreo, Viña del Mar